Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní, rezervační a věrnostní podmínky společností KRO Kitchen s.r.o., Alma bio s.r.o., Alma Wines s.r.o. a Kro services s.r.o. („VOP“)

          A. SPOLEČNÁ ČÁST

      I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto všeobecné obchodní, rezervační a věrnostní podmínky („Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících („Vy“ nebo „Kupující“), a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.almawines.cz, www.krokitchen.shop nebo www.velkroobchod.cz („E-shop“), včetně podmínek rezervací a účasti na námi pořádaných akcích a podmínek věrnostního programu KRU:Karta, Věrnostního programu Kro Kitchen karta dárkových karet a voucherů.
  2. Tyto Podmínky se uplatní na zákazníky následujících společností:

  • KRO Kitchen s.r.o., IČO: 07555504, se sídlem Moskevská 43/30, Vršovice, 101 00 Praha 10

  • Alma Wines s.r.o., se sídlem V jirchářích 150/8, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO 17492441, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 371752/MSPH vedeném Městským soudem v Praze, e-mail: info@almawines.cz, telefonní číslo: 602 600 295 

  • Alma bio s.r.o., IČO: 17874114, se sídlem V jirchářích 150/8, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

  • Kro services s.r.o., IČO: 09380884, se sídlem V jirchářích 150/8, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 334316/MSPH vedeném Městským soudem v Praze 

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. 

  1. Společnosti Kro Services s.r.o., Kro Kitchen s.r.o, Alma Bio s.r.o a Alma Wines s.r.o. si vyhrazují právo tyto podmínky jednostranně měnit v souladu s § 1752 zákona č. 89/2012 Sb.

  2. Smlouvy s Vámi uzavíráme komunikací na dálku, tedy zejména prostřednictvím E-shopu, bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás.

  3. Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si výslovně sjednali v rámci procesu Vašeho nákupu nebo rezervace na Našem E-shopu, bude mít taková konkrétní dohoda přednost před těmito Podmínkami.

  4. Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který naleznete na https://www.krukarta.cz/ochrana-osobnich-udaju/

 

      II.VYMEZENÍ POJMŮ

Cena – finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;

Cena za dopravu finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, včetně ceny za jeho zabalení;

Celková cena – součet Ceny a Ceny za dopravu;

DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;

Faktura – daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH na Celkovou cenu;

Objednávka – Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;

Uživatelský účet – účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, umožňující uchování zadaných údajů a historii objednaného Zboží a uzavřených Smluv;

Zboží – vše, co můžete nakoupit na E-shopu;

Vstupenka – doklad opravňující k účasti na námi pořádané akci (degustace, event apod.), zakoupený nebo rezervovaný prostřednictvím E-shopu či jiného prostředku komunikace na dálku;

Událost / Akce – jednorázová námi pořádaná akce (např. degustace, setkání, kurz), na kterou je možné zakoupit vstupenku.

 

          B. E-SHOP 

      III. ÚVODNÍ USTANOVENÍ K E-SHOPU

  1. Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.

  2. Při nákupu Zboží nebo rezervaci/zakoupení vstupenek jste povinni poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které Nám poskytnete, budeme považovat za správné a pravdivé.

  3. Kupující, který objednává alkoholické nápoje, výslovně prohlašuje, že je starší 18 let.

 

      IV. UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (internetové připojení apod.) si hradíte sami.

  2. K uzavření Smlouvy je třeba, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky, která obsahuje zejména informace o Zboží, ceně, dopravě a Vaše kontaktní údaje.

  3. V průběhu tvorby Objednávky můžete údaje kdykoli měnit a kontrolovat. Objednávku odešlete stiskem tlačítka „Objednávka“ po potvrzení, že jste se seznámili s těmito Podmínkami.

  4. Vaši Objednávku potvrdíme e-mailem; okamžikem potvrzení dochází k uzavření Smlouvy.

  5. V případě zjevně chybné Ceny nejsme povinni Zboží dodat; nabídneme Vám novou Smlouvu s opravenou cenou.

  6. Uzavřením Smlouvy Vám vzniká závazek zaplatit Celkovou cenu.

 

      V. UŽIVATELSKÝ ÚČET

  1. reNa základě registrace lze vytvořit Uživatelský účet pro rychlejší objednávání a přehled o historii nákupů.

  2. Při registraci jste povinni uvádět pravdivé a úplné údaje a v případě změny je aktualizovat.

  3. Přístup k Uživatelskému účtu je chráněn jménem a heslem, které jste povinni chránit.

  4. Uživatelský účet je osobní a nemůžete jej přenechat třetím osobám.

  5. Jsme oprávněni Uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej déle než 12 měsíců nevyužíváte nebo porušíte své povinnosti.

 

      VI. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY 

  1. Cena Zboží je uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě.

  2. V návrhu Objednávky je uvedena Cena za dopravu a podmínky případné dopravy zdarma.

  3. Celková cena je uvedena včetně DPH a všech zákonných poplatků.

  4. Celkovou cenu je třeba uhradit před předáním Zboží nebo při jeho převzetí, dle zvoleného způsobu platby (bankovní převod, platba kartou online, dobírka, hotově při osobním odběru).

  5. Fakturu vystavíme elektronicky po uhrazení Celkové ceny a zašleme ji na Vaši e-mailovou adresu.

  6. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až okamžikem zaplacení Celkové ceny a převzetím Zboží.

 

      VII. DORUČENÍ ZBOŽÍ 

  1. Zboží Vám bude doručeno způsobem zvoleným v Objednávce (osobní odběr na výdejních místech, kurýrní společnosti apod.).

  2. Zboží doručujeme pouze na území České republiky.

  3. Doba doručení závisí na dostupnosti Zboží a zvoleném způsobu dopravy a platby; orientační doba je uvedena v E-shopu a upřesněna v potvrzení Objednávky.

  4. Při převzetí Zboží jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu; v případě zjevného poškození zásilky ji nejste povinni převzít.

  5. Nepřevezmete-li Zboží bez důvodu, nejde o odstoupení od Smlouvy; jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů.

  6. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás okamžikem převzetí Zboží, případně okamžikem, kdy jste měli možnost Zboží převzít, ale neučinili jste tak z důvodů na Vaší straně.

 

     

  1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad.

  2. Má-li Zboží vadu, můžete ji u Nás reklamovat e-mailem nebo písemně.

  3. V reklamaci uveďte identifikaci Smlouvy, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

  4. Reklamaci potvrdíme do 3 dnů a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

  5. Je-li reklamace oprávněná, máte právo na náhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace.

  6. Další práva a povinnosti se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.


      IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu, s výjimkami stanovenými zákonem.

  2. Lhůta běží od převzetí Zboží (resp. poslední části nebo první dodávky u opakovaných plnění).

  3. Odstoupení nám zašlete e-mailem nebo poštou, můžete využít vzorový formulář.

  4. Po odstoupení nám musíte Zboží vrátit do 14 dnů.

  5. Vrátíme Vám všechny přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání do výše nejlevnějšího námi nabízeného způsobu), nejdříve však po obdržení Zboží nebo doložení, že bylo odesláno.

  6. Nesete náklady na vrácení Zboží, pokud jsme neporušili Smlouvu.

  7. Odpovídáte za případné snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

 

      X. ŘEŠENÍ SPORŮ

  1. Nejsme vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

  2. Stížnosti spotřebitelů vyřizujeme prostřednictvím e-mailu info@krukarta.cz.

  3. K mimosoudnímu řešení sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.

  4. Pro řešení sporů on-line lze využít platformu EU pro řešení sporů on-line (ODR).

 

      XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Pokud náš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek, použije se české právo; tím nejsou dotčena práva spotřebitele dle kogentních předpisů jeho státu.

  2. Veškerou písemnou korespondenci si budeme doručovat e-mailem; naše adresa je uvedena výše, Vaše je ta, kterou uvedete ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo z níž nás kontaktujete.

  3. Smlouvu lze měnit jen na základě písemné dohody. Jsme však oprávněni měnit tyto Podmínky; změna se nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze budoucích.

  4. Máte-li Uživatelský účet nebo Vám dodáváme Zboží opakovaně, informujeme Vás o změně Podmínek e-mailem alespoň 14 dnů před účinností změny. U opakovaných dodávek můžete Smlouvu vypovědět; výpovědní doba činí 1 měsíc.

  5. V případě vyšší moci (např. přírodní katastrofa, pandemie, výpadek dodavatelů apod.) neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v souvislosti s těmito okolnostmi; trvá-li vyšší moc déle než 10 dnů, můžeme My i Vy od Smlouvy odstoupit.

  6. Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, není Vám však přímo přístupná. Vždy od nás obdržíte potvrzení Objednávky a tyto Podmínky e-mailem, proto doporučujeme tato sdělení uložit.

  7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 28. 11. 2022, případně pozdějším dnem dle poslední aktualizace.


          C. VĚRNOSTNÍ PROGRAM KRU:KARTA, DÁRKOVÉ KARTY A VOUCHERY

      XII. ÚVODNÍ USTANOVENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

  1. Tyto část obchodních, rezervačních a věrnostních podmínek společnosti KRO Kitchen s.r.o. upravuje vztahy a vzájemná práva a povinnosti mezi společností Kro services s.r.o. a účastníky věrnostního programu. 

  2. Společnost Kro services s.r.o. připravila pro své zákazníky věrnostní program “KRU:Karta” a to ve spolupráci s ostatními společnostmi skupiny KRO: Kro Kitchen s.r.o., Alma Bio s.r.o. a Alma Wines s.r.o. 

  3. Tento věrnostní program zahrnuje následující provozovny provozované společnostmi výše: KRO Libeň, KRO Vršovice, KRO Vinohrady, KRO Coffee, Alma Prague, Vin-arna a Alma Wines.

  4. Kromě věrnostního programu “KRU:” poskytuje společnost Kro services s.r.o. také Dárkové karty a Elektronické dárkové karty.

  5. Věrnostního programu se mohou účastnit osoby od dovršení věku 15 let.

     

      XIII. VĚRNOSTNÍ KARTA „KRU:“

  1. V rámci věrnostního programu „KRU:Karta“ existují dvě úrovně slev: “KRU:” a „superKRU:“.

  2. Věrnostní program „KRU:Karta“ může být přejmenován na KRO KITCHEN Karta a v tu chvíli na něj platí stejné podmínky jako na původní program „KRU:Karta“.

  3. Zákazník, jehož celková útrata načtená na jeho KRU:Kartu za posledních 12 kalendářních měsíců v provozovnách uvedených v čl. I odst. 3 činí méně než 30 000 Kč, má nárok čerpat výhody úrovně KRU:.

  4. Zákazník využívající výhod úrovně KRU: získává připsání 50 bonusových bodů (dále i „bonus“) na věrnostní účet za každých utracených 1000 Kč v provozovnách uvedených v čl. I odst. 3, a to v rámci jedné či více návštěv provozovny.

  5. Zákazník, jehož celková útrata načtená na jeho KRU:Kartu za posledních 12 kalendářních měsíců v provozovnách uvedených v čl. I odst. 3 činí více než 30 000 Kč, má nárok čerpat výhody úrovně superKRU:

  6. Zákazník využívající výhod úrovně superKRU: získává připsání 100 bonusových bodů na věrnostní účet za každých utracených 1000 Kč v provozovnách uvedených v čl. I odst. 3, a to v rámci jedné či více návštěv provozovny.

  7. Útraty se připisují na věrnostní účet v reálném čase, v okamžiku uzavření účtu.

  8. Převod útrat na uplatnitelné bonusy probíhá vždy v pondělí v 6:00 Za každých tisíc korun nasbíraných v předcházejícím týdnu na svůj věrnostní účet zákazník získá bonus v hodnotě odpovídající jeho úrovni. Případný zůstatek nasbíraných útrat, který je nižší než částka tisíc korun, bude převeden do následujícího týdne.

  9. Zákazník, který splní podmínku uvedenou v čl. II odst. 4, získává nárok na čerpání výhod úrovně superKRU: na období 12 kalendářních měsíců následujících po překročení hranice utracených 30 000 Kč. Pokud jeho celková útrata v tomto období činí více než 30 000 Kč, může zákazník nadále čerpat výhody úrovně superKRU: V případě, že jeho celková útrata v tomto období činí méně než 30 000 Kč, ztrácí nárok na čerpání výhod úrovně superKRU: dále nicméně čerpá výhody úrovně KRU: viz odst 3. tohoto článku. 

  10. Zákazník, který využívá věrnostní program KRU: má nad rámec výše uvedeného po předložení Věrnostní karty nárok na slevu 5 % z nákupu vína, produktů značek UTOPIA a EUFORIA v kamenné provozovně Alma Wines. Sleva se nevztahuje na:

    •  Alma Wines vouchery

    • doplňkový sortiment jako delikatesy, destiláty, oleje, knihy, trička a další Alma Wines merch, nealkoholické nápoje jiné značky než Euforia

    • již zlevněné produkty a další promoakce

    • vstupenky na degustace a další speciální eventy

    • nákup zboží v E-shopu Alma

    • Wines

    • nákup produktů v E-shopu www.krokitchen.shop a www.velkroobchod.cz.

     11.  KRU:Kartu ve fyzické podobě obdrží zákazník v kterékoliv z provozoven uvedených v čl. I odst. 3., nebo lze získat elektronickou verzi karty v případě online registrace na portále www.krukarta.cz.

     12. KRU:Karta je nepřenosná a bez jejího předložení nelze uplatnit bonus ani nárokovat získání bodů za provedenou transakci a uhrazenou útratu. 

     13. KRU:Kartu a bonusy lze využívat až po provedení její registrace online na portále www.krukarta.cz. Registrace představuje zároveň potvrzení o založení uživatelského účtu a souhlas s podmínkami věrnostního programu. 

 

     XIV. PODMÍNKY ÚROVNÍ KRU: A SUPERKRU:

  1. Zákazník, který čerpá výhody Věrnostní karty „KRU:“, získává bonusové body (bonusy) na svůj věrnostní účet.

  2. Bonusy lze čerpat a uplatnit prostřednictvím Věrnostní karty v provozovnách uvedených v čl. I odst. 3 a to za následujících podmínek.

  3. Každý bonusový bod má hodnotu 1 koruny.

  4. Bonusy nasbíranými na Věrnostní kartu lze uhradit maximálně 50 % z celkové útraty za konkrétní návštěvu. 

  5. Bonusy připsané v souladu s čl. II odst. 2 a 4 je možné využít k úhradě části celkové útraty vždy po připsání dle čl. II odst. 7.

  6. Body připsané v souladu s čl. II odst. 2 a 4 není možné zpětně směnit za finanční hotovost. 

  7. Celková výše útraty zákazníka se sčítá a zákazník tedy nemusí dosáhnout částky 1000 Kč v rámci jedné návštěvy, ale například v rámci několika oddělených návštěv.  

  8. U speciálních eventů, které se platí předem přes rezervační nebo ticketingové systémy, jako např. Resdiary, nelze z technických důvodů připsat útraty na zákaznický účet.

  9. Při platbě za tyto speciální eventy nelze uplatnit nasbírané bonusy.

  10. Nárok na připsání útraty do věrnostního programu nevzniká v případě skupinové rezervace nad 20 osob, cateringů, soukromých akcí a pronájmů prostor a dalších akcí smluvených individuálně. 

  11. Nárok na přípis útraty do věrnostního programu KRU: nevzniká ani zakoupením Dárkové karty. Při zakoupení Dárkové karty také nelze uplatnit již nasbírané body k ponížení částky k platbě za ní.

  12. Držitel Dárkové karty ovšem má nárok na přípis útraty do věrnostního programu KRU: v souladu s aktuální úrovní svého členství (viz čl. II odst. 3, resp. 5), předloží-li při úhradě Dárkovou kartou také svou Věrnostní kartu KRU: 

  13. Aktuální stav nevyužitých bonusů je vytištěný na každé účtence za platbu, ke které byla načtena KRU:Karta. Stav je dostupný také v uživatelském portálu na stránce www.krukarta.cz.

  14. Účastník věrnostního programu může kdykoliv požádat o zrušení své účasti v Programu, a to zasláním požadavku e-mailem na adresu info@krukarta.cz Provozovatel Programu po doručení takového požadavku bez zbytečného odkladu zruší zákaznický účet a po uplynutí odpovídající retenční lhůty vymaže veškeré osobní údaje registrované Držitelem karty, čímž dojde k deaktivaci příslušné karty.

  15. Společnost Kro services s.r.o. si vyhrazuje právo ukončit účast v Programu kterémukoliv Držiteli karty, pokud nebyla věrnostní karta použita déle než 36 měsíců.

  16. Společnost Kro services s.r.o. je dále oprávněna kdykoliv zrušit zákaznický účet a deaktivovat kartu v případě, že Držitel karty:

    • při registraci záměrně poskytl nepravdivé údaje;

    • použil věrnostní kartu v rozporu s těmito Pravidly;

    • zneužil výhody Programu nebo věrnostní karty;

    • zneužil ochranné známky nebo jinak poškodil dobré jméno společností Kro services s.r.o, Kro Kitchen s.r.o., Alma Bio s.r.o. nebo Alma wines s.r.o.

     17. Ukončením účasti v Programu nebo zrušením zákaznického účtu a deaktivací věrnostní karty se zároveň zneplatňují všechny evidované bonusové body, a to bez nároku na jejich zpětnou výměnu za finanční hotovost nebo budoucí reaktivaci.

 

     XV. DÁRKOVÁ KRU: KARTA

  1. Dárkovou kartu lze zakoupit ve všech provozovnách uvedených v čl. I odst. 3 a její platnost je 12 měsíců od data zakoupení.

  2. Dárkovou kartu lze nabít libovolnou částkou, kterou lze následně hradit útraty ve všech provozovnách uvedených v čl. I odst. 3, s výjimkou kamenné prodejny Alma Wines.

  3. Je využitelná opakovaně až do vybití kreditu nebo vypršení jeho platnosti.

  4. Stejnou kartu lze znovu nabít, stačí přidat kredit v jakékoli provozovně uvedené v čl. I odst. 3, s výjimkou kamenné prodejny Alma Wines.

  5. Kredit na Dárkové kartě nelze zpětně měnit za finanční hotovost. 

  6. Dárkovou kartou nelze hradit speciální eventy ani provádět nákupy na E-shopech provozovaných Společností a jejími partnery, při objednávání zboží ze zúčastněných provozoven prostřednictvím doručovací služby Wolt, apod. 

 

     XVI. VOUCHERY 

  1. Provozovny uvedené v čl. I odst. 3 dále přijímají již dříve vydané papírové vouchery, které lze jednorázově využít k úhradě útraty.

  2. Vouchery nelze zpětně směnit za finanční hotovost a nelze je využít opakovaně.

  3. Vouchery mají omezenou platnost, která je uvedena na jejich přední straně.

 

     XVII.  ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Aniž by tímto bylo jakkoli dotčeno jiné vyloučení odpovědnosti společností Kro Services s.r.o., Kro Kitchen s.r.o, Alma Bio s.r.o a Alma Wines s.r.o. v těchto Podmínkách, nebude navíc provozovatel programu odpovědný následovně.


    • Za veškeré nepřímé škody dle aplikovatelného práva;

    • Za jakékoliv porušení, které je přímým či nepřímým důsledkem události nezávislé na vůli KRO, a to včetně poruchy sítě nebo systémů zpracovávajících data;

    • Za jakoukoli obtíž nebo škodu, která je neoddělitelně spjata s užíváním internetu, a to včetně přerušení služby a celkové či částečné nedostupnosti Služeb;

    • V případě události vyšší moci, jak je definovaná Občanským zákoníkem.

     2. Společnosti Kro Services s.r.o., Kro Kitchen s.r.o, Alma Bio s.r.o a Alma Wines s.r.o. si vyhrazují právo tyto podmínky jednostranně měnit v souladu s § 1752 zákona č. 89/2012 Sb.

 

          D. REZERVAČNÍ PODMÍNKY

     XVIII. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 

  1. Vstupenka Vás opravňuje k účasti na konkrétní Události, na kterou byla vystavena.

  2. Vstupenku nelze převádět z jedné Události na jinou, každá Událost je jednorázová.

  3. Vstupenka je přenosná mezi osobami, pokud splňují podmínky účasti (zejména věk 18+).

  4. Pokud dojde ke zrušení Události z naší strany, vrátíme Vám zaplacenou cenu vstupenky do 14 dnů na účet nebo v hotovosti dle dohody.

  5. Nedostavíte-li se na Událost, vstupenka propadá bez nároku na náhradu.

  6. Všechny Události jsou pouze pro osoby starší 18 let.

  7. Během Události jste povinni řídit se pokyny pořadatelů a respektovat pravidla bezpečnosti a slušného chování.


     XIX. CATERING a PRONÁJEM PROSTOR 

  1. Rezervaci na pronájem prostor držíme 12 dnů od odeslání nabídky.

  2. Cenová nabídka na služby cateringu je platná 14 dnů od data odeslání.
  3. Pro potvrzení termínu pronájmu nebo cateringu je potřeba zaplatit 50% minimální útraty jako zálohu.

  4. V případě zájmu o daný termín je nutné zaslat fakturační údaje.

  5. Storno podmínky:
    Vrácení 100% zálohy při zrušení 14 dní před konáním akce.
    Vrácení 50% zálohy při zrušení 7 dní a více dní před konáním akce.
    Při zrušení méně než 7 dní před konáním akce je záloha nevratná.

  6. Výběr jídla je objednatel povinen provést nejpozději 10 dní před plánovaným termínem akce

 

          E. PLATNOST TĚCHTO PODMÍNEK


Tyto VOP nabývají platnosti 10. 12. 2025 a účinnosti dnem 10. 12. 2025.

 

V Praze dne 10. 12. 2025

KRO Kitchen s.r.o., Alma Wines s.r.o., Alma bio s.r.o a Kro Services s.r.o.